第1918章 单独谈话(第3页)
接待处的门开着。
里面一位年轻的工作人员正在整理文件。
看到赵长天等人走来，他连忙起身问道：“您好，请问有什么事？”
赵长天充满威严地说道：“我是总部巡查小组的赵长天。
你们吴经理知道我们要来，请通知他一声。”
工作人员连忙点头，拿起电话拨打了吴浩的分机号码。
不一会儿，“宁市”分公司经理吴浩快步走了下来。
吴浩，43 岁，中等身材。
他的头发梳理得整整齐齐。
穿着一套深黑色的西装。
白色的衬衫搭配着一条深灰色的领带。
皮鞋擦得油光发亮。
他的脸上带着礼貌性的微笑。
但眼神中却透着一丝难以捉摸的神情。
吴浩快步走到赵长天面前，伸出手说道：“赵总，您好！
欢迎您来到‘宁市’分公司。”
赵长天握住他的手。
目光直视着他的眼睛，说道：“吴经理，你好。
我们此次前来是按照总部的安排进行例行巡查。
希望你能够全力配合我们的工作。”
吴浩连忙点头说道：“赵总，您放心，我们一定积极配合。
这边请，先到会议室休息一下吧。”
赵长天微微摇头说道：“不用了，我们直接开始工作吧。
吴经理，我想先和你单独聊几句。”
吴浩的眼神微微一闪。
但很快恢复了正常，说道：“好的，赵总，那我们到我的办公室谈吧。”
赵长天跟着吴浩走上二楼，来到他的办公室。
办公室面积不大，布置得较为简洁。
一张宽大的办公桌摆在房间中央。
后面是一个简易的书架。
上面摆满了各种管理类书籍和公司的文件资料。
办公桌对面摆放着两把椅子。
墙上挂着一幅宁市的地图和一幅公司的愿景标语。
吴浩请赵长天坐下后。
自己走到办公桌后面坐下，说道：“赵总，您有什么问题尽管问，我一定如实回答。”
赵长天看着他，缓缓说道：“吴经理，你先简单介绍一下分公司的运营情况吧。
包括业务范围、人员架构、近期的业绩表现等等。”
吴浩清了清嗓子，开始介绍起来：“赵总，我们最近几个月的业绩相对稳定。
虽然市场竞争比较激烈，但我们还是努力保持了一定的市场份额。
像上个月，我们成功完成了一个大型商业中心的装饰项目。
客户满意度也很高。”
赵长天一边听，一边仔细观察着吴浩的表情和肢体语言。
他发现吴浩在介绍业绩时，眼神有些游离。
似乎在隐瞒着什么。
赵长天不动声色地问道：“吴经理，那你觉得分公司在运营过程中，有没有遇到什么困难或者挑战呢？”
吴浩犹豫了一下，说道：“赵总，困难肯定是有的。
比如市场上原材料价格波动较大。
导致我们的成本控制有些压力。
而且，竞争对手经常会推出一些低价策略。
对我们的销售工作也造成了一定的影响。
还有就是，我们在一些新技术、新工艺的应用上相对滞后。
可能会影响到部分高端客户的选择。”
赵长天微微点头，接着问道：“那在人员管理方面呢？
有没有什么问题？”
吴浩回答道：“人员管理方面，总体还算顺利。
但个别年轻员工，可能是因为工作压力比较大。
或者是对薪酬待遇不太满意。
出现了离职现象。
不过，我们也在尝试一些新的激励措施。
来提高员工的积极性和稳定性。”
赵长天继续追问：“那对于员工的薪酬待遇和绩效考核。
分公司是怎么做的呢？”
吴浩解释道：“我们是按照总部的薪酬体系来执行的。
绩效考核主要根据员工的工作完成情况、业绩指标达成情况——
等多方面因素来综合评定。
比如销售科的员工，主要考核销售额、新客户开发数量、客户满意度等指标。
设计科的员工，则考核设计方案的质量、创意性、项目完成进度等。”
赵长天心中暗自思索。
他觉得吴浩的回答虽然看似合理，但总感觉有些敷衍。
他决定在后续的巡查中，重点关注一下人员管理和薪酬绩效方面的情况。
赵长天站起身来，说道：“吴经理，先这样吧。
我让组员们开始工作了。
你安排一下相关人员配合。”
吴浩连忙起身说道：“好的，赵总，我这就安排。”
赵长天走出吴浩的办公室。
看到刘芳正在财务科门口等待。
他走过去对刘芳说道：“刘芳，开始吧。
有任何问题，及时向我汇报。”
刘芳点头说道：“好的，赵总。”
刘芳走进财务科。
财务科位于二楼的走廊尽头。
房间不大，但摆放着好几排文件柜。
里面装满了各种财务凭证和账目资料。
办公桌上摆放着电脑、打印机、计算器等办公设备。
墙上挂着一些财务报表和规章制度。
刘芳向财务科长出示了总部的巡查文件和证件后，说道：“我需要调取近一年的账目资料。
包括费用报销明细、资金往来账目以及税务申报记录等。
还有，安排两个科室人员协助我的工作”
刘芳说出了事先确定好的临时助手名单。
财务科长有些紧张地看着刘芳，说道：“好的，刘处长，我这就给您安排。”
很快，人员就位。
刘芳坐在办公桌前，打开电脑，准备开始初步的账目审查。
她对身边的临时助手说道：“大家分工合作。
一人负责核对费用报销明细。
一人查看资金往来账目。
我来检查税务申报记录。
然后我们再交叉复查。”
两个助手纷纷点头，开始忙碌起来。
刘芳打开税务申报记录文件。
仔细查看每一个数据和申报项目。
她发现有几个月份的增值税申报额，与公司的业务量似乎不太匹配。
存在一定的波动异常。
她皱起眉头，心中疑惑。
决定等会儿深入分析一下。
她对负责核对费用报销明细的助手说道：“小王，你这边报销明细里。
着重留意一下差旅费和办公用品费的报销情况。
这两块容易出问题。”
小王回答道：“好的，刘处长。”
与此同时，李强来到了销售科的办公区域。
销售科位于一楼，办公区域布置得比较灵活。
有一些洽谈室和会议室。
方便销售人员与客户进行沟通和谈判。
办公桌上摆放着各种客户资料和销售合同。
墙壁上挂着销售业绩图表和一些激励标语。
李强召集销售科的成员们来到会议室。
他笑着对大家说：“各位同事，大家好！
我是总部巡查小组的李强。
你们中的一些人见过我，对我并不陌生。
今天，我来这里主要是想了解一下咱们分公司的销售情况。
大家可以畅所欲言。
说说销售业绩完成情况、客户来源与分布、销售渠道是否合规等信息。
也可以谈谈在销售过程中，遇到的困难与问题。”
一位年纪较大的销售人员率先发言：“李处长，我们这的市场竞争压力确实很大。
客户资源越来越难获取。
不过，我们一直都是按照公司规定的销售流程在操作。
努力拓展客户群体。
业绩也还算稳定。
只是有时候，会遇到一些竞争对手恶意压价的情况。
这给我们的销售工作带来了不小的挑战。
像上个星期，我们跟一个大客户谈了很久。
方案和价格都很合适。
可最后客户还是因为另一家公司的低价策略而放弃了我们。”