第2127章 逐一检查(第3页)

苏羽昕听完刘宏的发言，沉思片刻后，提出了自己的建议。

她微微前倾身体，眼神专注：“我觉得我们可以引入信息化管理系统。

业主可以通过网站直接提交维修申请。

系统自动将申请分配到相应的维修人员手中。

同时，我们可以实时跟踪维修进度。

这样既能提高工作效率，又能让业主及时了解维修情况。

如此一来，不仅能解决当前流程繁琐的问题。

还能提升业主的满意度，重塑公司形象。”

赵长天对苏羽昕的建议表示认可。

转头对李诗涵说道：“诗涵，你负责联系技术部门。

让他们尽快调研市场上合适的信息化管理系统，收集相关资料。

三天内提交一份详细的报告。

注意，要对不同系统的功能、价格、适用性等方面进行全面评估。”

李诗涵连忙点头。

从桌上拿起笔记本，认真地记录下来。

她的眼神专注，手中的笔快速地在纸上划过。

此时，市场拓展处处长陈辉发言了。

他挺直腰板，表情严肃：“赵总，我们市场拓展部门在信息共享方面存在很大问题。

处门内部的业务信息，不能及时传达给每一位员工。

导致新客户跟进不及时，老客户流失严重。”

陈辉说着，拿出一份数据报表。

上面清晰地显示着近期客户流失的情况。

报表上的数据用不同颜色的字体标注，一目了然。

不少数据旁边还做了详细的批注。

“就拿上个月来说，我们原本有机会拿下一个重要的项目。

但因为信息传递不及时。

负责跟进的员工没有及时了解项目的最新要求。

最终导致我们错失了这个项目。

给公司带来了不小的损失。”

赵长天听后，表情变得严肃起来：“这是个严重的问题！

陈处长，你有什么想法？”

陈辉思索了一下，说道：“我认为我们可以建立一个内部信息共享平台。

将所有业务信息都上传到平台上。

员工可以随时查看。

同时，定期召开部门工作例会。

让大家及时了解业务进展。

通过这种方式，确保信息的畅通，提高团队的协作效率。”

赵长天点头赞同：“这个建议不错！

诗涵，你协助陈处长制定例会流程和规范。

确保信息共享的及时性和准确性。

可以参考其他公司的成功经验，结合我们的实际情况——

制定出一套切实可行的方案。”

会议结束后，赵长天和苏羽昕立刻前往各部门。

针对具体优化工作进行现场指导。

他们首先来到了市场拓展处，办公室里一片忙碌的景象。

员工们有的在打电话，声音此起彼伏。

有的在整理文件，纸张的翻动声和键盘的敲击声交织在一起。

陈辉带着赵长天和苏羽昕来到办公区。

指着墙上的业务进度表说道：“赵总，您看，这是我们目前正在跟进的项目。

但由于信息共享不及时。

部分员工对项目进展了解不够，导致工作效率低下。”

赵长天仔细查看了业务进度表。

发现上面的信息更新不及时。

很多项目的状态还是几天前的。

进度表上的字迹有些模糊，部分项目的标注已经褪色。

他对陈辉说：“陈处长，信息共享平台要尽快建立起来。

同时，例会制度从今天开始就要实施。

每天早上上班后，召开一次简短的例会。

让大家汇报前一天的工作进展和当天的工作计划。

确保每个人都清楚项目的最新情况。

要让每一位员工都认识到信息共享的重要性。

积极参与到这项工作中来。”

陈辉连连点头，表示会尽快落实。

他拿出笔记本，认真记录下赵长天的指示。

随后，赵长天和苏羽昕来到了采购处。

周雨薇看到赵长天和苏羽昕进来。

脸上露出一丝紧张的神情。

赵长天走到周雨薇的办公桌前。

查看了采购流程优化的相关资料。

发现采购处的工作进度明显滞后。

文件堆放在办公桌上，杂乱无章。

不少文件上还贴着便签，写着各种待办事项。

赵长天严肃地问道：“周副处长，按照之前制定的时间表。

你们的采购流程优化工作应该已经完成了大部分。

但现在看起来进度严重滞后，这是怎么回事？”

周雨薇低着头，有些紧张地解释道：“赵总，主要是和供应商的沟通出现了问题。

部分供应商对我们提出的新要求不太配合。

导致采购流程的调整遇到了困难。

他们担心新流程会增加成本，影响利润，所以一直拖延。”

赵长天皱了皱眉头，说道：“这不是理由！

你要积极主动地与供应商沟通，解决问题。

我给你两天时间，必须赶上进度。

苏副总，你跟进采购处的整改情况，有问题及时向我汇报。

可以组织供应商召开一次沟通会议。

向他们详细解释新流程的优势和对双方的好处，争取他们的支持。”

苏羽昕点头表示明白。

离开采购处后，赵长天开始对照各部门提交的流程优化时间表。

逐一检查工作进度。

在检查过程中，他发现部分部门虽然制定了优化方案。

但在执行过程中存在敷衍了事的情况。

文件中的数据和实际情况不符。

一些改进措施只是停留在纸面上，没有真正落实。

当来到财务处时。

财务处副处长吴宇轩向赵长天汇报了——

财务审批流程优化的进展情况。

吴宇轩推了推鼻梁上的眼镜，说道：“赵总，我们在优化财务审批流程时。

遇到了系统兼容性问题。

新的审批流程在现有的财务系统上无法顺利运行。

需要对系统进行升级。

目前，我们已经和技术部门沟通了。

但由于系统复杂，升级工作进展缓慢。”

赵长天听后，立即联系公司的技术团队。

要求他们尽快安排人员对财务系统进行评估和升级。

他对吴宇轩说：“吴副处长，你要积极配合技术团队的工作。

提供必要的资料和支持。

确保新的审批流程能够尽快实施。

诗涵，你协助吴副处长收集系统相关资料。

可以整理一份系统的详细说明。

包括功能模块、数据结构等，方便技术团队进行评估。”

在检查客户服务处和安管处时。

赵长天发现两个部门——

在小区安全巡逻与客户接待的时间安排上存在矛盾。

客户服务处处长郑悦和安管处处长王强各执一词，互不相让。

郑悦双手抱胸，语气急切：“赵总，我们客户服务处的工作也很繁忙。

一些小区的业主，会在白天来咨询问题、办理业务。

如果安管处的巡逻时间安排不合理。

会导致我们无法及时响应业主的需求。

上个月就因为这个原因，收到了好几起业主投诉。”