第2141章 太冒险了(第2页)

沈逸飞微微皱眉，手中的笔无意识地在笔记本上敲击着。

许嘉豪靠在椅背上，目光在赵长天和陈宇泽之间来回移动。

林晚晴则低头看着手中的资料，陷入沉思。

随着会议的进行，尽管陈宇泽强烈反对。

赵长天依旧果断拍板。

他看向陈辉，眼神中透露出信任与期待：“陈处长，这个项目由你牵头负责。

一周内，务必完成详尽的市场调研。

不仅要深入剖析目标客户需求。

了解他们对服务内容、价格、质量的期望。

还要全面了解竞争对手情况，分析他们的优势和不足。

积极与有实力的养老服务机构、医疗机构洽谈合作。

争取达成互利共赢的合作关系。

调研过程中，要多听取老年人和家属的意见。

确保我们的服务真正贴合市场需求。

我期待看到一份高质量的调研报告。”

陈辉坐直身子，认真地点头回应：“赵总，我一定全力以赴。

我会安排团队成员分组进行调研。

确保数据的全面性和准确性。

在合作方洽谈方面，我们已经按照您之前的部署——

梳理出了一份潜在合作方名单。

接下来会尽快与他们取得联系。

我打算亲自带队，与排名前五位的机构进行深入洽谈。”

随后，赵长天又看向苏羽昕：“苏副总，你人脉广、协调能力强。

协助陈处长跟进项目，打通各方渠道，确保项目顺利推进。

遇到问题随时向我汇报。

在与外部机构沟通时，要充分展示我们公司的实力和诚意。

争取更多的支持和资源。

无论是政府部门、行业协会，还是潜在客户，都要保持密切联系。”

苏羽昕微笑着点头：“赵总，没问题。我会与陈处长密切配合！

及时解决项目推进过程中遇到的问题。

我已经按照您的要求，联系了几位在养老服务领域有影响力的朋友。

他们愿意为我们提供一些行业信息和资源。”

接着，赵长天转向沈逸飞：“沈处长，从品质管理角度——

提前制定项目服务质量标准。

养老服务关乎老年人的生活质量和生命安全。

我们必须严格把控服务质量，树立良好的品牌形象。

参考国内外先进的养老服务标准。

结合我们的实际情况，制定一套切实可行的质量管控体系。

从服务人员的资质审核，到服务流程的标准化操作。

再到客户反馈的处理机制。

都要进行详细规范。”

沈逸飞认真地记录着：“赵总，我明白。

我会组织团队研究相关标准，尽快制定出详细的质量管控方案。

我打算邀请行业专家进行指导，确保我们的标准既符合行业规范，又具有创新性。”

赵长天又看向许嘉豪：“许处长，从运营管理方面。

规划项目运营流程和资源配置。

合理安排人员、物资和资金，确保项目高效运营。

要提前考虑到可能出现的问题，制定相应的应急预案。

例如，突发疾病的应对措施、服务人员短缺的解决方案等。”

许嘉豪若有所思地点头：“赵总，我会尽快制定运营规划和应急预案。

为项目的顺利运营提供保障。

我会运用先进的运营管理工具。

对项目进行精细化管理，提高运营效率。”

在部署完各项工作后。

赵长天再次扫视众人，语气坚定地说道：“各位，社区养老服务项目是公司未来发展的重要战略方向。

关乎公司的兴衰成败。

虽然会面临诸多挑战。

但我相信，只要我们齐心协力，就一定能克服困难，实现目标。

在推进过程中，任何部门和个人不得推诿责任、消极怠工。

如有违反，公司将严肃处理。

让我们携手共进，为公司的美好未来努力奋斗！

会议结束后，赵长天明白——

社区养老服务项目的推进，仅靠会议上的决策远远不够。

他必须争取到更多公司高层的支持，凝聚起强大的力量。

于是，中午时分，他邀请了沈逸飞、许嘉豪和林晚晴等人。

一同前往公司附近一家环境清幽的餐厅共进午餐。

这三未干部，都对社区养老服务项目比较重要。

一走进餐厅，舒缓的爵士乐在空气中流淌。

柔和的灯光营造出温馨的氛围，空气中弥漫着美食的诱人香气。

四人在靠窗的位置坐下。

身着整洁制服的服务员微笑着递上菜单。

赵长天随意点了一份简餐。

待服务员离开后，他便开门见山地说：“我叫大家来，还是为了社区养老服务项目。

陈宇泽在会议上的反对态度大家也看到了。

以他的性格，必然会在后续工作中继续使绊子。

这个项目对公司的未来非常重要。

我们不能因为他的反对就裹足不前。

所以我希望听听大家的想法，也争取各位的支持。”

沈逸飞推了推鼻梁上的黑框眼镜。

镜片后的目光透着思索：“赵总，您提出的项目方向，从长远来看，确实极具潜力。

但陈副总提到的风险也不容小觑。

养老服务直接关系到老年人的生活质量与安全，对品质要求极高。

一旦出现服务质量问题，不仅项目口碑会一落千丈。

还可能对公司整体形象造成难以挽回的打击。

多年积累的信誉毁于一旦。”

赵长天微微点头：“沈处长，你说得一针见血。

这也是我安排你负责制定项目服务质量标准的原因。

我们要从项目启动之初，就建立起一套严格、完善的质量管控体系。

对服务人员进行系统、专业的培训。

从礼仪规范到专业技能，都要高标准、严要求。

同时，规范服务流程，细化每一个服务环节。

定期开展客户满意度调查。

广泛收集意见，及时发现并解决问题。

只要我们把服务质量这块招牌擦亮。

就能在竞争激烈的市场上站稳脚跟。”

许嘉豪一边摆弄着手中的银质餐具，一边说道：“赵总，运营管理也是项目推进的关键环节。

项目涉及多个环节和部门。

从服务提供到资源调配，从客户对接到后勤保障。

如何优化运营流程、合理配置资源，确保项目高效运作。

是我们需要重点攻克的难题。

而且，前期的资金投入较大，资金回笼周期长。

稍有不慎，资金链就可能断裂，后果不堪设想。”

赵长天目光转向许嘉豪，认真地说：“许处长，这方面就需要你发挥专业优势了。

尽快制定详细的运营规划和预算方案。

精确到每一笔资金的流向。

合理安排资金使用，优化资源配置。

做到物尽其用、人尽其才。

同时，要提前制定应急预案。

针对可能出现的资金短缺、人员不足、设备故障等问题。

制定切实可行的应对措施。

另外，我已经和银行及战略投资者进行了多轮沟通。