第2154章 严厉追责(第3页)
比如客服处提升服务质量的标准。
会影响到我们对整体服务品质的考核指标。
所以希望客服处能及时和我们沟通他们的服务提升计划细节。”
郑悦表示赞同,并承诺会尽快将客服处的详细计划分享给沈逸飞。
郑悦随后说道:“我们客服处计划提高响应速度和服务态度。
建立投诉数据库和回访机制。
在回访过程中,可能会收集到一些关于设施设备的问题。
这就需要及时反馈给工程处。
同时,市场拓展处举办活动邀请业主时。
我们提供的业主信息也需要准确无误,避免出现疏漏。”
郑悦发言后,安管处的王强站起身,表情严肃认真:“我们安管处将增加各个小区的巡逻次数。
优化门禁管理。
在引入智能化门禁系统时。
需要运营管理处协助进行设备采购和系统安装调试。
也希望市场拓展处能帮忙宣传。
让业主了解新门禁系统的优势和使用方法。
提高业主的配合度。”
许嘉豪认真听完大家的发言,沉思片刻后说道:“各部门的需求我们都清楚了。
我们运营管理处会全力协助大家把控成本、优化流程。
但在这个过程中,也需要各部门及时提供准确的数据和信息。
比如采购需求、库存情况等。
以便我们更好地制定运营策略。”
赵长天认真倾听着每一位负责人的发言。
不时在笔记本上记录要点,脸上始终保持着专注的神情。
等大家发言结束,他放下笔,语重心长地说道:“大家说得都很好!
从这些讨论中,我看到了各部门之间紧密的联系和相互依存的关系。
新激励机制的成功实施,离不开各部门的协同合作。”
“接下来,我们要明确各部门之间的协作流程和沟通机制。”
赵长天继续说道,“建立定期的跨部门沟通会议,每周至少一次。
及时解决协作过程中出现的问题。
同时,各部门指定一名联络人,负责日常的沟通协调工作。
确保信息传递的及时和准确。
在工作推进过程中,大家要以公司整体利益为重。
遇到问题不要推诿,积极协商解决。”
顿了顿,赵长天的语气变得严肃起来:“由于孙涛和王浩没能参加这次会议。
会后,由李诗涵把会议内容传达给他们。
在此,我要对这两位同志提出严肃批评。
如此重要的会议,他们居然借故不参加。
显然,他们的工作态度出了问题。
日后,一旦在激励机制落实的过程中,他们两个没有落实到位,或者出现差错。
公司将严厉追责,绝不姑息!”
随着赵长天的这番话,会议室内的气氛,陡然变得紧张起来。
继而,赵长天的语气变得缓和了一些:“除了孙浩和王涛等少数人。
绝大多数干部的表现,都是值得肯定的!”
随后,众人针对协作流程和沟通机制的细节展开了进一步讨论。
有人提出建立专门的项目管理软件。
方便各部门实时更新工作进度和共享信息。
有人建议设立跨部门工作协调小组,由赵长天亲自担任组长。
负责重大问题的决策和协调。
经过一番热烈讨论。
最终大家达成共识,确定了详细的协作流程和沟通机制。
赵长天看着手中整合后的协作方案。
满意地点点头:“今天的讨论非常有成效。
我们明确了各部门的需求和协作方向。
也建立了有效的沟通机制。
希望大家回去后,按照今天讨论的结果,进一步完善各自部门的计划。
并积极与其他部门沟通协作。
我相信,只要我们团结一心,新激励机制一定能够顺利实施。
公司也将迎来新的发展机遇。”
会议结束后,各部门负责人带着满满的收获和坚定的决心离开会议室。
中午12点,原本安静有序的办公区域瞬间变得活跃起来。
员工们纷纷停下手中的工作,带着对新激励机制的热烈讨论和对美食的期待。
脚步轻快地朝着食堂走去。
新激励机制的发布如同一块投入湖面的巨石,激起千层浪。
成为了大家口中最热门的话题。
公司食堂里,弥漫着饭菜的香气。
打饭窗口前排起了长队。
员工们一边耐心等待,一边和身旁的同事交流着上午会议的感受和想法。
不一会儿,大家都端着盛满美食的餐盘,三两成群地围坐在餐桌旁。
一场场关于新激励机制的讨论拉开帷幕。
在食堂的角落,客服处的小张和几位同事坐在一起。
他脸上洋溢着兴奋的笑容。
一边用勺子搅拌着餐盘里的饭菜。
一边激动地说道:“你们说,这次新激励机制可真是给咱们打了一剂强心针啊!
就说那晋升通道。
只要努力工作,做出成绩,晋升不再是遥不可及的梦。
我打算接下来好好干,争取年底能升个职。”
说着,他眼中闪烁着期待的光芒。
仿佛已经看到了自己升职后的场景。
坐在他旁边的小李微微点头。
喝了一口汤,接着说:“是啊,还有那项目奖金。
要是能参与重要项目并且表现出色,就能拿到丰厚的奖金。
这对咱们来说,既是动力也是压力。
不过,我觉得只要大家齐心协力,肯定能抓住这些机会。”
小李一边说,一边用手比划着,语气中充满了信心。
这时,对面的小王皱了皱眉头,放下筷子。
有些担忧地说:“我倒是有点担心。
新机制实施后,竞争肯定会更激烈。
万一为了争业绩、拿奖金,同事之间关系变得不好了可咋办?”
小王的脸上写满了忧虑。
他轻轻叹了口气,眼神中透露出一丝不安。
小张拍了拍小王的肩膀,笑着安慰道:“别想太多啦!
竞争虽然有,但我相信咱们公司的氛围。
大家都是为了把工作做好。
只要保持良性竞争,互相学习,肯定能共同进步的。
而且,团队协作也是新机制考核的重要部分呢。”
小张的笑容温暖而坚定,他的话仿佛给小王吃了一颗定心丸。
小王的眉头渐渐舒展开来,微微点头表示认同。
在食堂的另一头,工程处的几位老员工也在讨论着新激励机制。
老张夹了一筷子菜,放进嘴里慢慢咀嚼,感慨地说:“这次新机制对咱们工程处来说,是个大机遇啊。
引入先进设备检测技术,不仅能提高工作效率。
还能提升咱们的专业水平。
说不定还能靠这个拿到创新奖励呢。”
老张的脸上露出了欣慰的笑容,他对未来充满了期待。
一旁的老孙推了推老花镜。
点头表示赞同:“没错,不过新技术的引入也意味着咱们得学习新东西。
我虽然经验丰富,但对那些新设备、新技术还得好好钻研钻研。
不然可就跟不上年轻人的步伐咯。”
老孙轻轻摇了摇头,眼神中却透露出一股不服输的劲儿。
年轻的小赵笑着说:“孙师傅,您经验这么丰富,学起新技术肯定很快的。
以后咱们可以一起交流学习。
我也有好多不懂的地方,还得向您多请教呢。”
小赵的脸上洋溢着真诚的笑容,他对老孙充满了敬佩之情。