第2204章 突然转身(第3页)
提升整个人事处的工作效率。
为公司吸引和留住更多优秀人才。
倘若你将来去人事处，还有机会深入了解公司的人才架构和发展战略。
对你未来的职业发展大有裨益。”
李诗涵眼睛微微一亮，说道：“赵总，这个方向听起来也很有意思。
通过技术手段优化人事管理流程，确实是一件很有意义的事情。
不过人事工作涉及到公司的每一位员工。
需要很强的沟通协调能力，我怕自己在这方面有所欠缺。”
赵长天摆了摆手，说道：“沟通协调能力是可以在工作中慢慢培养的。
你做助理这么久，日常沟通协调的工作也没少做。
我相信你有这个潜力。”
李诗涵陷入了沉思，脑海中不断权衡着两个选择的利弊。
过了一会儿，她抬起头，眼中满是真诚与不舍，说道：“赵总，这两个方向都很吸引我。
我真的很感激您为我考虑。
但我还是有些舍不得离开您身边。
在您身边工作的这段时间，对我来说无比珍贵。
我从您身上学到了太多东西。
您处理复杂事务时的沉稳与果决，应对各种难题时的睿智与从容。
都让我受益匪浅。
这些宝贵的经验，是再多的培训课程都无法给予的。”
李诗涵眼中闪烁着真挚的光芒，诚恳地说道。
赵长天露出欣慰的笑容，说道：“小李，我理解你的心情。
但你要明白，你在我身边，更多的是辅助性工作。
以你的能力，应该走到更前沿，去主导一些项目，发挥更大的价值。
在审计部或者人事处，你将拥有更多独立决策和施展才华的机会。”
李诗涵轻轻咬着嘴唇，眼中流露出一丝纠结：“赵总，我明白您说的道理。
但我担心一旦离开您的身边，遇到难题时——
再也不能像现在这样，随时向您请教。”
赵长天稍加沉思，说道：“小李，即便你将来去了其他部门。
我们之间的交流也不会就此中断。
公司的发展是一个整体，各个部门之间都需要相互协作。
你在新的岗位上遇到问题，依然可以来找我。
我会尽我所能给你建议。
而且，你在新环境中，也会遇到更多优秀的同事。
他们同样能给你启发。”
李诗涵微微点头，说道：“赵总，您这么说我心里好受多了。
只是这毕竟是关乎未来较长一段时间的重大决定。
我还是想慎重考虑一下。
去审计部的话，虽然能发挥我的技术优势。
但正如您所说，我需要补充大量的审计专业知识。
未来面临的挑战不小。
而人事处那边，虽然信息化管理很有前景。
但我确实担心自己沟通协调能力不足，无法胜任一些工作。”
赵长天鼓励地看着她：“小李，挑战与机遇向来并存。
你在电脑技术上的功底如此扎实。
学习审计知识对你来说不会是难事。
至于人事处的沟通协调能力，只要你愿意主动去学习和锻炼，也一定能逐步提升。”
李诗涵若有所思地点点头，说道：“赵总，您为我考虑得如此周全，我真的非常感动。
我想我需要一些时间，好好梳理一下自己的想法。
再给您一个答复。”
赵长天微笑着说道：“没问题，小李。
这是一个重要的决定，你慢慢考虑。
无论你最终做出怎样的选择，我都会支持你。”
李诗涵站起身来，感激地说道：“赵总，谢谢您今晚跟我说了这么多。
我会认真思考，不辜负您对我的期望。”
赵长天也站起身：“好，时间不早了，你早点回去休息吧。
路上注意安全。”
翌日，早晨8点，黎光物业会议室的电动窗帘缓缓拉开。
8点15分，技术人员最后一次调试全国32个分会场的视频连线。
办公室内。赵长天翻看参会人员名单。
钢笔尖在“孟昭明”名字旁停顿片刻。
他今早发来消息，说要去海珠花园处理业主投诉。
他用铅笔在名字上方画了个闪电符号，旁边批注：“会后约谈，拓新优先”。
8点30分，会议准时开始。
赵长天进入会议室，走上讲台。
台下150余个画面同时聚焦。
赵长天敲击麦克风，试音声通过音箱传出。
他身后的投影屏突然亮起，红色大字“黎光物业2012年业主满意度：48%”
“先看一组数据。”
赵长天侧身指向屏幕，激光笔的红点在——
“华北片区35%”的区域反复游走。
“这是高文军和陈宇泽两位公司高层任期内的‘成绩单’——
全公司838个小区，超半数业主不满意我们的服务。
更讽刺的是——”
他按下遥控器，画面切换为某小区电梯内的监控截图，“去年中秋，一位业主在电梯里贴了幅横批——
‘上上下下都是棺材’。”
会场响起此起彼伏的抽气声。
深市分会场的张经理下意识摸了摸口袋里的“维稳报告”。
指腹触到“业主满意度稳中有升”的烫金字样，喉咙突然发紧。
继而，赵长天拿起激光笔，光点落在“满意度低下原因”图表上：“维修响应超时占53%。
收费不透明占31%。
安保漏洞占16%——
这些问题的根源是什么？”
他突然转身，激光笔直射天花板。
红点在水晶吊灯上碎成光斑，“是高文军和陈宇泽时代的‘管理优先’制度！”
屏幕切换为旧制度文件片段——
《黎光物业基层服务审批细则》第47条“设备维修需经区域经理、工程部、财务部三级审批。
每级审批时限7个工作日”。
第89条“物业费调整需召开15人以上业主代表会。
参会率不足80%需重新组织”
“三级审批！”
赵长天冷笑一声。
随手抓起讲台上的矿泉水瓶，“假设这是一台故障电梯。
从报修到维修需要27天——
27天里，业主每天都要面对一台‘棺材’。
请问在座的各位，”他拧开瓶盖，将水缓缓倒在审批单复印件上。“
要是你们的父母被困在这样的电梯里，你们会怎么做？”
林晚晴突然举手，声音里带着颤抖：“赵总，我在滨江花园见过一位老人。
因为电梯故障错过了孙女的急救电话。”
赵长天冲着林晚晴点了点头。
接着，在赵长天的示意下——
李诗涵分发《发展优先十项准则》手册。
红色封面烫着凸版金字。
内页第一页是赵长天的亲笔题字：“把方便留给业主，把复杂留给系统”。
赵长天翻开手册，手指划过“基层服务直签制”条款——
指甲在“500元以下维修项目，项目经理可直接签单”的字样上留下淡淡压痕。
“从今天起，一线员工不用再为换个灯泡跑断腿——
我给你们放权，但有个条件——”
他突然提高音量，“必须在24小时内上传维修前后的对比照片。
必须让业主在服务评价系统里打分！”