第2291章 强硬举动(第2页)
随着讨论的深入，双方的气氛逐渐缓和。
开始围绕试点项目的具体细节展开讨论。
从服务内容的设计、价格策略的制定——
以及质量标准的细化到监督机制的建立。
大家纷纷发表自己的看法。
在服务内容设计方面。
周海琼说道：“针对试点项目的客户群体。
我们可以提供一些基础的、实用性强的服务。
比如便捷的维修服务、定期的环境清洁等。
同时，为了体现与高端服务的差异。
我们可以简化一些不必要的服务流程。
但服务质量绝不能降低。”
苏羽昕微微皱眉思考后说道：“简化流程可以。
但像维修服务的响应时间、清洁的标准等质量指标不能变。
我们可以通过优化内部管理，提高服务效率来平衡成本和质量。”
在价格策略制定上。
孟昭明说道：“我们要根据成本和市场调研结果来定价。
既要保证价格有吸引力。
又要确保公司有一定的利润空间。
可以参考竞争对手类似服务的价格。
在此基础上进行合理调整。”
林晚晴补充道：“定价也要考虑到与高端服务价格的差距。
不能让客户产生公司品牌定位混乱的感觉。”
对于质量标准的细化，刘宏说道：“以维修服务为例。
不仅要规定响应时间。
还要明确维修完成的时间节点。
以及维修后的质量保证期限。
环境清洁方面，要详细规定清洁的频次、区域和具体的清洁程度标准。”
周雨薇点头表示赞同：“没错，而且要制定相应的考核机制。
对服务人员进行定期考核。
确保他们达到质量标准。”
在监督机制建立方面，岑知夏说道：“可以成立专门的监督小组。
成员包括双方团队的人员。
定期对试点项目的服务质量进行检查。
同时，建立客户反馈渠道。
通过客户评价来监督服务质量。”
许嘉豪说道：“对，对于客户反馈的问题，要及时跟进处理。
并且将处理结果反馈给客户，提高客户满意度。”
经过一下午的激烈讨论。
双方终于在一些关键问题上达成了共识。
虽然仍有很多分歧。
但这已经是非常大的进展。
不过，周海琼的表情有些阴沉。
她觉得，赵长天过于偏袒苏羽昕了。
但赵长天视若未见。
他看着与会众人，欣慰地说道：“今天的讨论非常有成效。
大家都以公司大局为重，积极寻找解决方案。
这很好！
接下来，大家根据今天讨论的结果，进一步完善方案。
重点把资源分配计划、员工培训方案——
以及试点项目的详细执行计划整理出来。
明天上午，我们召开协调会议——
解决剩余的分歧。”
会议结束时，已经到了下班时间。
赵长天照例选择了加班。
在忙碌的工作中，时间飞速流逝。
临近晚上七点，赵长天忙完手头工作后——
拿起手机给林晚晴发了条消息——
“晚晴，方便来我办公室一趟吗？
有些事想和你聊聊。”
很快，手机屏幕亮起。
林晚晴的回复简洁而明快：“好的，赵总，我这就过来。”
不多时，办公室的门被轻轻敲响。
林晚晴迈着轻盈而优雅的步伐走进来。
她身着一袭淡紫色的连衣裙。
裙摆随着她的走动如波浪般微微摇曳。
精致的面容在灯光的映照下泛着柔和的光泽。
双眸中透着聪慧与温婉。
“赵总，您找我。”
林晚晴轻声说道。
赵长天抬起头。
目光不自觉地在林晚晴身上短暂停留。
眼神中闪过一丝不易察觉的欣赏。
随后微笑着示意她坐下：“晚晴，这么晚还麻烦你过来，快坐。
今天忙了一天，累坏了吧？”
林晚晴在赵长天对面轻盈地坐下，说道：“赵总，我不累。
倒是您，一整天都在为公司的大小事务操劳。
才是最辛苦的。”
赵长天看着林晚晴，眼神中流露出关切：“晚晴，公司能有你这样尽心尽力的干部，是公司的幸事。
咱们之前不是讨论过你工作安排的事儿嘛。
经过这段时间的观察和考虑。
我觉得从明天开始，你就正式卸任华南区区域经理这个职位。
全身心投入到市场拓展处处长的工作中去。
市场拓展对于公司当下的发展至关重要。
需要你全力以赴。”
林晚晴微微点头，眼神中闪过一丝释然：“赵总，我也觉得这样的安排更合适。
最近我确实感到有些力不从心。
两边的工作都很重要，实在难以兼顾。”
赵长天微微皱眉，露出理解的神情：“我明白你的难处。
关于华南区区域经理的接替人选，我想好了。
就提拔广省分公司的经理林正豪。
他在广省分公司工作期间成绩斐然，工作经验丰富，能力也非常强。
相信他能胜任这个职位。”
林晚晴眼睛一亮，脸上露笑容：“赵总，这个人选太棒了！
林正豪确实是个很合适的人选。
他在广省分公司任职以来，展现出了卓越的领导能力和出色的业务水平。
我对他很有信心！”
赵长天微微倾身，目光专注地看着林晚晴：“晚晴，接下来，你和林正豪交接一下工作。
确保华南区的事务平稳过渡。”
林晚晴目光坚定地说道：“赵总，您放心。
我会和林正豪做好交接工作。
把华南区的情况详细地告知他。
帮助他尽快适应新的岗位。”
赵长天点点头，接着说道：“晚晴，除了工作交接。
今天下午两个团队关于方案的讨论你也有所了解。
目前虽然基本达成了共识。
但后续还有很多工作要做。
你对接下来的方案完善有什么想法？”
林晚晴微微歪着头，思考了一下说道：“赵总，我觉得在试点项目的推进过程中。
市场宣传至关重要。
我们要精准传达公司的品牌理念。
让客户清晰地了解到低价服务并不等同于低质量。
同时着重强调高端服务的品质始终如一。
针对不同的客户群体。
我们可以制定个性化的宣传策略。
比如利用社交媒体平台吸引年轻客户群体的关注。
通过举办高端品鉴会、私人俱乐部活动等——
邀请老客户亲身体验试点服务。”
赵长天点了点头。
眼中满是对林晚晴专业见解的赞赏：“晚晴，你的想法很有建设性。
宣传工作确实是关键一环。
必须让市场明确公司的定位和发展方向。
另外，资源分配和服务质量监督也容不得半点马虎。
这直接关系到试点项目的成败。”
林晚晴目光坚定地说道：“赵总，您放心。