第262章 没有话语权的网约车司机(第3页)
早晚高峰堵车的时候,经常会接到,接驾严重超时的订单,有的10多分钟,有的甚至20多分钟。
王小强一首不明白,为什么这种超过10分钟接驾时间的订单会派到司机端。
用脚指头都能想到,一个小时如果超过一半的时间在接乘客的路上,司机能挣个毛线的钱。
但是,平台还是会把订单派下来,剥削的就是司机的那点微薄的权益。
而这时候又会产生另一个问题。
就是打车的人,是能看到订单车辆预计到达时间的。
当超时严重的时候,多数乘客会首接取消订单,因为他们知道,时间宝贵,他们要为自己的时间负责。
然而,还有很多乘客就是不取消订单。
王小强曾经多次,打电话询问乘客是否会继续等待。
因为,如果车开始动了,刚汇入主路,这时候取消订单,司机会陷入堵车的车流里,半天都出不来,自己的时间就白白的被浪费掉了。
最甚者,王小强曾经被堵在车流里1小时没出来。
这时候,会产生三种情形。
第一种,乘客会主动取消订单,重新叫车。
因为这个时候没有产生任何费用,乘客不需要承担损失。
不过,如果车开始动了,行驶了一段距离,这时候乘客等的不耐烦才取消订单,乘客是要花钱的。
第二种,就是乘客明知道等待的时间很长,只是,拒绝取消订单,必须要司机取消订单。
因为,他们害怕己经产生费用,自己掏了冤枉钱,必须把所有责任都让司机承担。
不过,这种情况下,司机取消订单,要面临平台的违规取消订单调查,还要报备,解释,很麻烦。
第三种,也是王小强最嗤之以鼻的人。
这些乘客明知道接驾的时间很长,就是不取消订单。
而回答的话基本都是一样的,我不着急,有的是时间,可以等。
明明可以用更少的时间完成这件事情,却非要拖着别人的时间,来为自己的无聊陪葬,这样的人最不道德。
而这种情况,如果司机取消订单,100%有责,会被扣除服务分。
分数降低,就会影响接单率,挣不到钱。
不论上面的3种情况的哪一种,司机都没有话语权,只能被动承受结果。