北斗七星2022 作品
第989章 约谈(第3页)
在培训课堂上,他们交头接耳,对培训指导老师的话置若罔闻。当进行实际操作演练的时候,他们更是我行我素,完全不按照规范操作。
培训指导老师多次提醒他们,可是他们却不以为然。终于,培训指导老师忍无可忍,将这几个人清出培训现场,还发生了争执,差点没动起手来。
这件事很快就被反映到了上面,初寒妞皱起了眉头,这件事如果处理不好,可能会对整个加盟养老院的项目产生不良影响。为此,她决定约见李宏。
在会议室。
初寒妞和李宏相对而坐,她的表情有些严肃,郑重其事地道:“李老板,我想和你谈谈你雇佣亲戚做管理人员的事情,你是否已听说他们的情况?”
李宏被约见,大概猜到了初寒妞是为了什么,但装作镇定地说:“初总,听说了,他们有点过分”
“你的那几个亲戚在培训的时候表现非常不好,不是过分的事情,他们抵抗培训指导,这是很严重的问题。我知道你开个买卖,想照顾下亲戚,让他们在养老院里担任管理人员,这本身并没有错,但是他们得服从管理,有个好的态度呀!”
李宏有些尴尬地低下了头,他知道自己的亲戚确实做得不对,但是被初寒妞这样当面指出,还是觉得有些难堪。
“李老板,你听说过‘千里之堤,溃于蚁穴’的古训吧,你要知道,养老院的服务质量是我们的经营生命线。如果管理人员都这样不遵规守矩,那养老院的服务质量肯定会出问题。到时候,我们所有的努力都可能功亏一篑,养老院的经营也会变得异常被动,甚至可能会垮掉。”
李宏抬起头,诚恳地说:“初总,我听懂了。我回去一定会好好教育他们,如果他们还是不能改正,我不会再让他们留在养老院里。”