第2106章 整顿开始(第2页)
轻声说道：“赵总，这是给您准备的午餐。
您忙了一上午，先吃点东西吧。”
她的声音轻柔悦耳，如同山间的溪流，带着一丝怯意。
说话间微微低下头，不敢直视赵长天的眼睛。
将餐盒轻轻放在桌上，动作轻柔，生怕打扰到赵长天。
她微微侧身，手指不自觉地揪着衣角。
似乎在等待赵长天的回应。
赵长天看着李诗涵小心翼翼的样子。
脸上露出一抹温和的微笑。
试图缓解她的紧张：“谢谢你，小李。
跑这一趟辛苦了，先别急着走，陪我聊几句。”
李诗涵听到这话，原本要转身离开的动作一滞。
脸上闪过一丝诧异。
随即紧张地绞着手指，站在原地，轻轻“嗯”了一声。
她微微咬着下唇，目光闪躲。
不知道赵长天找她要聊些什么。
赵长天指了指旁边的椅子，示意她坐下。
接着问道：“你来公司有段时间了吧。
对之前的工作环境感受如何？
就比如说，和高文军接触下来，你觉得他这个人怎么样？”
李诗涵听到“高文军”三个字，脸色微微一变。
眼神中闪过一丝厌恶，下意识地咬了咬嘴唇。
犹豫了片刻，嗫嚅着说：“赵总，这个……不太好说吧。”
她的双手在膝盖上不安地搓动，呼吸也变得急促起来。
赵长天微微前倾，温和地说道：“小李，你放心，这里只有你和我。
你说的话我不会告诉别人。
高文军的所作所为已经给公司带来了极大的危害。
我们需要尽可能全面地了解他。
才能更好地整顿公司，避免类似的事情再次发生。”
他的眼神充满鼓励，试图让李诗涵放下戒备。
李诗涵听了赵长天的话，心中的防线开始松动。
她深吸一口气，鼓起勇气说道：“赵总，既然您这么说，那我就直说了。
高文军他……他根本不像个领导。
自从我进公司，他就总是对我动手动脚。
言语上也很轻浮。”
说到这里，李诗涵的眼眶微微泛红。
声音也有些哽咽。
她停顿了一下，努力平复着情绪。
接着说：“有一次在办公室，就我们两个人。
他突然凑过来，想要……”
她的声音颤抖着，说不下去了。
双手紧紧攥着衣角，仿佛这样能给自己一些力量。
赵长天面色凝重，轻轻叹了口气。
鼓励她继续说下去：“别难过，小李，说出来心里会好受些，我在听。”
他的语气轻柔，带着关切，让李诗涵感到一丝温暖。
李诗涵用手背轻轻擦了擦眼角。
平复了一下情绪，接着说道：“我家里条件不太好。
母亲生病急需用钱，妹妹上学也需要学费。
这份工作待遇优厚，发展前景也不错。
我很需要这份工作，所以才一直忍气吞声。
每次他对我不轨，我都只能尽量躲开。
心里别提多煎熬了。
工作的时候也总是提心吊胆，生怕他又找机会刁难我。”
她的声音越来越低，带着深深的无奈和委屈。
泪水在眼眶里打转。
赵长天眼神中满是同情。
他安慰道：“小李，你受苦了。
以后不会再发生这样的事了。
高文军已经被依法处理。
公司也会迎来新的改变。
你要是再遇到任何困扰，随时都能来找我。”
李诗涵用力地点点头，感激地看着赵长天：“谢谢赵总，听您这么说，我心里踏实多了。
之前真是憋得我太难受了，都没人能倾诉。”
她的眼神里充满了信任。
这一刻，她觉得终于有人能为她撑腰。
赵长天微微点头，温和地说道：“好了，不说这些不开心的了。
你先去吃饭吧，下午还得继续工作呢。
要是有什么想法或者建议，随时都能跟我说。”
他的声音恢复了往日的沉稳，带着一丝鼓励。
李诗涵起身，微微欠身，说道：“好的，赵总，那您先用餐，我就不打扰您了。”
说完，她转身离开，出门前还不忘轻轻带上了门。
她的脚步比进来时轻快了一些。
仿佛卸下了一个沉重的包袱。
赵长天打开餐盒，饭菜还冒着腾腾热气。
荤素搭配得恰到好处。
但他此刻满脑子仍是公司整顿和案件后续事宜。
只是机械地吃着饭。
他的目光不自觉地落在堆满文件的办公桌上。
那些文件里，有各部门呈上来的初步工作报告。
还有他自己整理的整顿思路笔记。
他一边吃，一边在脑海中梳理上午与各位干部的谈话内容。
陈宇泽那看似恭敬实则暗藏心思的态度。
苏羽昕对工作的热情和积极态度。
还有其他干部各自的表态和工作设想，都在他脑海中一一浮现。
他深知，黎光物业的整顿之路困难重重。
每一个决策、每一步行动都关乎着公司的未来。
想到这里，赵长天放下手中的筷子，用餐巾轻轻擦了擦嘴。
他走到窗前。
点上一支烟，目光深邃地俯瞰着楼下熙攘的物业园区。
园区内却一片忙碌景象。
保洁人员正弯腰清扫着道路。
维修工人扛着工具匆匆走过，身影透着疲惫。
然而，在这看似平常的忙碌背后。
赵长天深知，公司正深陷困境，亟待一场彻底变革。
他深吸一口气，平复了一下情绪。
转身离开窗边，缓缓坐回办公桌前。
翻开那本写满计划与思路的笔记本。
准备迎接新一轮的挑战。
下午一点半，赵长天伸手按下办公桌上的内部通话键。
声音沉稳且有力：“小李，帮我通知各部门负责人。
10分钟后到会议室开会。”
李诗涵清脆甜美的声音瞬间从对讲机里传来：“好的，赵总，我马上通知。”
10分钟转瞬即逝，赵长天抵达会议室的同时。
各部门负责人鱼贯而入。
郑悦脚步急促，她身着一袭修身的职业套装。
精心盘起的发髻一丝不乱。
只是神色中难掩焦急，显然对此次汇报极为重视。
吴宇轩双手紧紧攥着一叠厚厚的文件，眉头紧蹙。
镜片后的眼神满是紧张与不安。
刘宏则一如既往地穿着那件洗得有些褪色的工作服。
双手随意地插在口袋里，脸上带着工程人特有的质朴与憨厚。
众人依次落座。
会议室里顿时弥漫起一股紧张而严肃的气息。
赵长天目光如炬，依次扫过众人。
开门见山地说道：“下午的会议，我们深入探讨一下公司目前的问题以及后续的整顿方向。
先从客户服务处开始吧。
郑处长，你先说一下目前客户服务方面存在的主要问题。”
郑悦连忙坐直身子，下意识地清了清嗓子。
努力让自己的声音听起来镇定自若：“赵总，目前客户投诉处理效率较低。
主要原因是部门内部沟通不畅，信息传递有延迟。
有时候业主反馈的问题。
要经过好几个环节才能到达相关处理人员手中。
导致问题解决不及时，业主满意度下降。
就说上周吧，有位业主反映小区的门禁系统坏了。
外来人员随意进出，存在安全隐患。
业主当天就打了客服电话报修。
可信息辗转了两天才到维修部门。
维修人员又过了一天才去处理。
业主等得不耐烦，直接跑到物业办公室大发脾气。
差点就联合其他业主去相关部门投诉了。”
她微微皱眉，脸上满是忧虑与无奈。
赵长天微微皱眉，认真地听着。
手中的笔在纸上快速划过。
不时记录着要点：“那针对这个问题，你有什么初步的解决方案吗？”
郑悦坐得更直了些，身体微微向前倾：“我打算建立一个客户投诉处理的快速响应机制。