第2132章 格外诱人(第3页)

发布服务提升的案例和客户好评。

线下在小区内举办服务体验活动。

让客户亲身感受公司的服务变化。”

随后,会议进入了热烈的讨论环节。

大家围绕着客户服务流程优化、技能培训安排、安防设备引入——

以及奖励机制制定等问题展开了深入的探讨。

赵长天认真倾听每一个人的发言。

不时地提出自己的看法和建议。

他的每一个观点都切中要害,为讨论指明了方向。

苏羽昕则在一旁协助赵长天。

她思维敏捷,记录会议要点的同时。

还能适时地提出一些建设性的意见,推动讨论的顺利进行。

她不时在笔记本上快速记录。

遇到关键问题,还会和赵长天低声交流,给出自己的见解。

在讨论过程中,陈宇泽虽然表面上参与讨论。

但实际上一直在寻找机会反驳其他人的观点。

他提出各种质疑和困难,试图打乱会议的节奏。

比如,在讨论客户服务流程优化时。

他质疑跟踪机制的可行性,认为会增加客户的反感。

他说道:“有些客户并不希望被频繁打扰。

过度的跟踪可能会引起他们的抵触情绪,反而降低客户满意度。”

在讨论技能培训时。

他担心培训效果不佳,浪费公司资源,质疑道:“以往的培训效果并不理想。

员工参与度不高。

如何保证这次培训能够达到预期效果?”

然而,赵长天凭借着敏锐的洞察力和果断的决策能力。

一次次化解了陈宇泽的刁难。

他用详实的数据和案例,有理有据地回应陈宇泽的质疑。

引导会议朝着正确的方向进行。

针对客户跟踪机制,他指出:“根据市场调研。

只要合理安排回访时间和方式。

超过80%的客户对反馈跟踪持认可态度。

这不仅能解决客户问题,还能让客户感受到我们的重视。”

对于技能培训。

他拿出之前的培训评估报告:“以前的培训效果不佳。

是因为内容和实际工作脱节。

这次我们邀请的专家会根据员工的实际需求设计课程。

确保培训的实用性。”

随着时间的推移,会议逐渐接近尾声。

赵长天对大家的讨论进行了总结:“今天的会议开得很成功。

大家提出了很多宝贵的意见和建议。

接下来,各部门要根据会议讨论的结果,制定详细的实施方案。

并尽快落实。

陈副总,你作为监督小组组长。

要加强对这项工作的监督,确保各项措施能够顺利推进。

一旦发现问题,要及时反馈,共同解决。”

陈宇泽心中虽然不情愿,但还是点了点头。

脸上挤出一丝笑容:“我会按照赵总的要求做好监督工作。”

实际上,他心中正盘算着如何在后续的监督工作中,给赵长天制造障碍。

会议结束后,参会人员陆续离开会议室。

此时,夕阳的余晖渐渐从会议室的玻璃窗上褪去。

赵长天望着参会人员陆续离去的背影。

心中对今日推进的改革举措有了更清晰的方向。

同时也深知陈宇泽还会继续捣乱。

正思索间,一阵轻盈的脚步声由远及近。

原来是苏羽昕又折返回来。

看得出来,在这短暂的时间里,她重新装扮了一下自己。

触目所及——

苏羽昕身着一套剪裁极为合身的米色职业套装。

恰到好处地勾勒出她的身形。

套装的领口别着一枚精致的胸针,在灯光下闪烁着柔和的光芒。

一头乌黑亮丽的长发柔顺地披在肩头,随着她的步伐轻轻摆动。

几缕碎发调皮地垂落在脸颊旁,更衬得她面容姣好。

尤其是,她重新涂过口红的双唇,显得格外诱人。

她的眼神中透着一丝期待,嘴角挂着甜美的笑容。

轻声说道:“赵总,忙了一整天,一起去吃个饭吧?

公司附近有家西餐厅。

氛围和菜品都很不错。

咱们也能趁这个机会,再深入聊聊工作。”

赵长天稍作犹豫,便点头应允:“好,正好有些想法。

也想听听你的意见。”

两人并肩走出公司大楼。

傍晚的微风带着些许凉意。

轻轻拂过脸颊,吹散了一天的疲惫。

街道上,华灯初上,橙黄色的灯光交织成一片。

将周围的一切都染上了一层温馨的色彩。

车辆川流不息,发动机的轰鸣声、喇叭声和行人的谈笑声交织在一起。

构成了城市夜晚独特的交响乐。

街边的店铺灯火通明。

橱窗里陈列着各式各样的商品,吸引着路人的目光。

很快,他们来到了西餐厅。

推开门,一股浓郁的咖啡香、葡萄酒香和食物的香气扑面而来。

舒缓浪漫的爵士乐萦绕在耳边。

那富有节奏感的音符仿佛灵动的精灵——

在空气中跳跃,让人瞬间放松下来。

餐厅内布置得温馨而优雅。

墙壁上挂着一幅幅精美的油画。

描绘着欧洲中世纪的浪漫场景。

人物栩栩如生,色彩斑斓。

柔和的灯光透过水晶吊灯洒下。

宛如繁星点点,照亮了每一个角落。

每张餐桌上都摆放着一束新鲜的红玫瑰。

花瓣娇艳欲滴,散发着迷人的芬芳。

偶尔有一两片花瓣轻轻飘落,落在洁白的桌布上。

宛如一幅美丽的画卷。

服务员身着整洁的制服,白色的衬衫搭配黑色的领结。

笔挺的西裤下是擦得锃亮的皮鞋。

脸上带着职业性的微笑,快步迎上来。

引领他们走向靠窗的位置。

透过巨大的玻璃窗,可以看到外面繁华的街景。

车灯如繁星般闪烁,行人匆匆而过。

构成了一幅生动的都市夜景图。

远处的高楼大厦灯火辉煌,与夜空相互映衬,仿佛一座不夜城。

点完餐,苏羽昕从精致的手提包中取出工作笔记本。

本子的封面有着独特的纹理,散发着淡淡的皮革香气。

封面上还镶嵌着一枚小巧的金属徽章,彰显着主人的品味。

她微微前倾,胸前的项链随着动作轻轻晃动。

项链上的吊坠闪烁着微光。

她认真地说道:“赵总,关于接下来的监督工作,我有一些新的想法。

我们可以搭建一个跨部门监督协作平台。

通过这个平台,各部门能够实时共享信息,打破信息壁垒。

大大提高监督的效率。

就像在各部门之间架起一座信息高速桥。

让问题能够及时发现,及时解决。

同时,引入大数据分析技术,对海量的业务数据进行深度挖掘。

精准定位监督重点,提前预警潜在风险。

以客户服务部门为例。

通过分析客户投诉数据,我们可以找出问题集中的区域和类型。

有针对性地进行改进。”