第2146章 立刻行动(第2页)

定期收集业主的意见和建议，以便不断改进我们的服务。

在处理复杂问题时。

可以组织相关部门召开协调会，共同商讨解决方案。

比如针对停车位紧张的问题。。

可以联合开发商、社区等多方力量——

通过合理规划停车位、错峰使用等方式，寻找最优解决方案。”

林晚晴一边听，一边将赵长天的建议牢记在心。

心中对他的敬佩又多了几分。

她感慨道：“赵总，您的这些建议让我豁然开朗。

就像为我指明了方向，我之前都没考虑得这么全面。

以后还得靠您多指导。

我一定努力提升自己，不辜负您的期望。

对了，这次事故之后，我打算制定一份更完善的应急预案。

您有什么建议吗？”

赵长天思考片刻，说道：“应急预案要全面、细致。

充分考虑各种可能出现的情况。

比如火灾、水灾、管道爆裂等。

明确各部门和人员的职责分工。

确保在应急处置过程中，每个人都清楚自己该做什么。

同时，要定期对应急预案进行修订和完善。

根据实际情况进行调整。

此外，加强与消防、公安等部门的联动，建立良好的合作关系。

在关键时刻能迅速获得支援。

比如说，定期与消防部门联合开展消防演练，提高应对火灾的能力。”

林晚晴频频点头，拿起手机将要点记录下来。

夜宵结束，两人起身离开。

回家的路上，林晚晴心中充满了温暖和力量。

她深知，在赵长天的引领下——

无论未来遭遇何种困难，自己都有信心从容应对。

清晨，微弱的阳光艰难地穿透厚重云层——

为黎光物业公司办公大楼镀上一层灰暗的轮廓。

这栋往日充满活力的建筑，如今被凝重的气氛笼罩。

距离翡翠园小区那场惊心动魄的事故已过去一夜。

可事故带来的阴霾却如浓稠的墨汁——

在每个人的心头肆意蔓延，挥之不去。

赵长天早早来到会议室。

他的脚步沉稳却带着急切。

会议室里空气沉闷，白色墙壁显得格外冰冷。

长条会议桌擦得一尘不染，却仿佛承载着无数的压力。

赵长天站在白板前，手中马克笔在白板上划过。

写下一个个关键要点。

那有力的笔触仿佛是他此刻坚定决心的写照。

他的眼神深邃而专注，紧紧盯着白板上的字。

脑海中不断回放着事故发生时的场景。

那些火光、呼喊声、混乱的场面，如噩梦般纠缠着他。

他深知，今天这场复盘会议很重要。

它不仅是对过去的反思。

更是关乎公司未来走向的关键转折点。

临近9点，各部门负责人陆续走进会议室。

他们的脸上带着疲惫与凝重，脚步也略显沉重。

工程部刘宏抱着厚厚的文件资料。

他的眼神中透着一丝焦虑？

安保部王强挺直着腰杆，但眉头却紧紧皱在一起。

仿佛还沉浸在昨晚的紧张氛围中。

客服部郑悦手里拿着一叠整理好的居民反馈记录。

神情严肃，眼中满是忧虑。

赵长天见众人已到齐，清了清嗓子。

声音低沉却充满力量地开场：“各位，这次翡翠园小区事故——

是我们公司成立以来面临的一次重大危机。

这场灾难不仅给居民的生命财产造成了巨大损失。

也让我们公司的声誉受到了前所未有的冲击。

今天把大家召集在这里进行复盘。

就是要找出问题的根源，总结经验教训。

避免类似的悲剧再次发生。

这不仅是对公司负责，更是对每一位信任我们的业主负责。”

他的目光缓缓扫过在场的每一个人。

刘宏深吸一口气，率先起身发言。

他打开精心准备的ppt，投影仪将一幅幅画面投射在白色幕布上。

每一张图片都像是在诉说着事故的惨烈。

“大家请看，”

刘宏指着屏幕上一张消防管道爆裂的照片。

声音沉重地说道，“这是事故现场的消防管道。

从照片中可以清晰地看到，管道老化严重，管壁薄如蝉翼。

很多地方已经出现了裂缝。

根据我们后续的调查。

这些消防管道本应每季度进行一次全面检查和维护。

但实际执行情况却严重滞后。

上一次的维护记录竟然是半年前。

而且维护报告中存在大量的虚假数据。

明明很多管道已经出现问题，却被记录为正常。”

他的话语中充满了愤怒和无奈。

赵长天的脸色愈发凝重！

他紧盯着屏幕，忍不住插话道：“怎么会出现这种情况？

半年的维护空白期，还有虚假报告。

这中间到底是哪个环节出了问题？”

刘宏微微低下头，脸上露出一丝愧疚，解释道：“赵总，我也一直在反思这个问题。

一方面，负责维护的工作人员责任心不强。

没有严格按照规定执行检查和维护工作。

另一方面，我们的监督机制形同虚设。

对于维护报告没有进行有效的审核。

导致这些问题长期被忽视。”

赵长天皱着眉头，严肃地说：“这不是借口。

责任心和监督机制的问题，归根结底是管理的问题。

你作为工程部负责人，必须深刻反思。

拿出切实可行的整改方案。”

刘宏连忙点头：“赵总，您批评得对，我一定深刻反思，尽快整改。”

接着，刘宏又切换到另一张图片。

上面是配电室烧毁的设备清单。“再看这里，配电室的设备也遭受了严重的损坏。

这些设备大多已经超过了使用年限，却没有及时进行更换。

在事故发生时，由于电力系统的故障。

导致救援工作受到了极大的阻碍。

我们的抢修人员在现场面临着巨大的困难。

不仅要应对高温和浓烟。

还要在缺乏必要设备和工具的情况下进行紧急抢修。”

他的脸上满是疲惫和愧疚。

仿佛这些失误都是他一个人的责任。

赵长天认真地记录着，不时打断刘宏的汇报。

提出一个个尖锐的问题。

“材料采购流程是怎么回事？

为什么会出现配件找不到的情况？

维护计划的执行监督机制在哪里？”

他的声音严肃而有力。

每一个问题都像是一记重锤，敲在众人的心上。

刘宏微微低下头，神情有些尴尬地回答道：“赵总，材料采购流程一直存在一些问题。

采购部门和我们工程部之间的沟通不够顺畅。

有时候我们申请的材料，采购部门会拖延很久才采购。

而且采购回来的材料质量也参差不齐。

材料库的管理也非常混乱。

没有建立完善的库存管理系统。

很多配件存放位置不明确，导致在紧急情况下根本找不到。

关于维护计划的执行监督。

虽然有相关制度，但在实际执行过程中，缺乏有效的监督和考核机制。

很多维护人员敷衍了事，这才导致了今天的局面。”

他的话语中充满了无奈和反思。

也让在场的每一个人都陷入了沉思。

赵长天眉头紧锁，沉思片刻后说道：“这些问题必须立即解决。

从现在开始，工程部和采购部门要建立每日沟通机制。

确保材料的及时采购和供应。

材料库要进行全面的盘点和整理。

建立电子库存管理系统，提高配件的查找效率。

同时，要加强对维护人员的培训和考核，严格执行维护计划。