第2261章 放松放松(第3页)
像老人的日常活动轨迹、饮食情况等。
而且,他们还希望能有远程陪伴功能。
比如视频通话、语音聊天。
让他们即使不在老人身边,也能随时给予关心。”
周海琼一边认真听着,一边在文件上快速记录着重点。
嘴里不时重复着:“上门医疗服务、App 实时监控、远程陪伴……”
岑知夏接着说:“在绿色环保业务上。
业主们对垃圾分类指导的需求较为强烈。
希望能有专业人员进行现场示范和讲解。
帮助他们更好地进行垃圾分类。
同时,小区绿化升级也备受关注。
大家希望能增加一些休闲绿植区域,打造更舒适的居住环境。
另外,对于环保产品的使用和推广。
比如环保清洁用品、节能灯具等。
业主们也表现出了一定的兴趣。”
“那业主们对这些服务的期望价格呢?”
周海琼停下手中的笔,抬头问道。
岑知夏推了推眼镜,说道:“智慧养老服务方面。
业主们对于基础的健康监测和日常关怀服务。
期望每月费用在 300 - 500 元左右。
而包含上门医疗等更全面的服务。
他们认为每月 800 - 1200 元是可以接受的范围。
绿色环保业务,如果是单纯的垃圾分类指导和绿化维护。
每年每户愿意支付 500 - 800 元。
要是涉及环保产品的配送和更换,价格可能会适当提高。”
“周边竞争对手的情况呢?”
周海琼继续追问。
“周边竞争对手在智慧养老服务上。
大部分提供的是较为基础的健康监测和呼叫服务。
价格在每月 400 - 600 元。
但他们在品牌宣传和客户服务方面做得比较出色。
很多业主对其品牌有一定的认知度。
在绿色环保业务方面。
竞争对手主要侧重于垃圾分类宣传和环保活动组织。
收费标准和我们调研的业主期望价格差不多。
但他们与一些环保企业有合作。
能提供更丰富的环保产品选择。”
岑知夏详细汇报着。
周海琼微微皱眉,陷入沉思。
片刻后,她说道:“看来我们要在服务差异化上下功夫。
智慧养老服务中,增加定制化健康管理套餐是个关键。
根据老人不同的健康状况,制定个性化的健康管理方案。
包括饮食建议、运动指导、定期健康评估等。
绿色环保业务方面,引入智能环保设备租赁服务。
比如智能空气净化器、智能水表等。
满足业主对环保生活的多样化需求。”
说着,周海琼立刻拿起电话,召集团队成员开会。
准备对试点方案进行进一步完善。
与此同时,在另一间办公室里。
林雅琴正与苏羽昕进行着一场深入的讨论。
林雅琴将物业管理优化方案初稿递给苏羽昕。
说道:“苏副总,这是针对不同小区制定的物业管理优化方案初稿。
您看看。”
苏羽昕接过方案,认真地翻阅起来。
林雅琴在一旁解释道:“对于设施老化的小区。
我们计划首先进行基础设施升级。
像水电线路改造,很多老旧小区的水电线路存在安全隐患。
需要重新铺设,确保居民用电用水的安全。
电梯也需要定期维护和升级,提高运行的稳定性。
对于管理松散的小区,我们将加强人员培训。
制定严格的培训计划。
包括服务意识、沟通技巧、专业技能等方面的培训。
同时建立严格的考核机制。
将员工的绩效与服务质量挂钩,提升整体服务水平。”
苏羽昕一边看一边点头,说道:“这份方案做得很详细。
思路也很清晰。
物业管理是新业务推行的基础。
只有小区管理规范,业主才会更愿意接受新业务。
不过,在设施升级方面,要注意成本控制。
确保每一笔投入都能带来相应的效益。
人员培训也要注重实际效果,不能走过场。”
林雅琴认真记录下苏羽昕的意见。
说道:“苏副总放心,我会根据您的意见进一步完善方案。
在成本控制方面。
我们已经和多家供应商进行了沟通。
对比了价格和质量。
争取以最优的价格采购到合适的材料。
人员培训也会邀请行业内的专家进行授课。
并且设置实操考核环节,确保培训效果。”
苏羽昕满意地笑了笑,说道:“很好!
新业务试点成功与否,物业管理优化起着至关重要的作用。
我们一定要把工作做细做实。”
经过一上午的忙碌,周海琼和苏羽昕各自对方案进行了完善。
两人都觉得自己的方案是推动新业务试点成功的关键。
怀揣着这份自信,她们几乎同时来到了赵长天的办公室。
赵长天看到两人一同进来,微微一愣。
随即笑着说道:“看来你们俩都准备好了。
快进来坐,说说你们的方案。”
周海琼率先开口,她将完善后的试点方案递给赵长天。
说道:“赵总,经过市场调研。
我们对方案进行了进一步优化。
在智慧养老服务中,增加了定制化健康管理套餐。
根据老人的健康状况提供个性化服务。
这将大大提升我们服务的竞争力。
绿色环保业务方面,引入智能环保设备租赁服务。
满足业主多样化需求。
这些创新举措能让我们在市场中脱颖而出。
吸引更多业主。”
周海琼语气坚定,眼神中充满期待。
苏羽昕接着说道:“赵总,这是物业管理优化方案。
针对不同小区的特点。
我们制定了详细的基础设施升级和人员培训计划。
只有物业管理规范,新业务才能平稳推进。
如果基础不牢,再好的创新服务也难以落地。”
苏羽昕同样自信满满。
赵长天认真地翻阅着两份方案,心中陷入了沉思。
周海琼的方案确实具有前瞻性。
创新服务能为公司带来新的发展机遇,但风险也相对较高。
比如定制化健康管理套餐可能面临专业人员不足、服务质量难以把控等问题。
苏羽昕的方案较为稳健,能保障新业务在稳定的环境中开展。
但可能会在一定程度上限制业务的快速拓展。
比如智能环保设备租赁服务,可能因为物业管理的保守态度——
而无法充分发挥其市场潜力。
赵长天思索着如何融合两者优势。
既能保证新业务的创新性和市场吸引力。
又能确保其在稳定的环境中推进。
他抬起头,看着周海琼和苏羽昕,说道:“你们俩的方案都有各自的优势。
也都存在一些需要考虑的问题。
我们的目标是让新业务试点成功。
这需要我们综合考虑各方因素。
我先仔细研究一下,中午我们一起吃饭,再详细讨论如何融合两个方案。”
周海琼和苏羽昕对视一眼,都从对方眼中看到了一丝不甘和坚持。
她们虽然表面上点头同意。
但心里都在想着——
如何说服赵长天更多地采纳自己的方案。