第2268章 不能接受
赵长天在办公室里迅速整理思路,准备前往小区与业主代表沟通。
他深知,接下来的沟通至关重要。
必须妥善解决业主的担忧。
否则绿色环保项目将难以继续推进。
他深知,与业主的沟通不能只是简单地解释和承诺。
必须拿出具体的、切实可行的方案。
让业主真正看到项目对他们生活的积极影响。
同时最大程度地减少施工对他们日常生活的干扰。
思绪起伏间,赵长天停下脚步,拿起电话——
拨通了项目团队负责人的电话。
让他们准备好相关资料,一同前往小区。
在前往小区的路上,赵长天叮嘱团队成员:“一会儿跟业主沟通,大家一定要注意态度。
要真诚、耐心地倾听业主的诉求。
然后再针对性地进行解释和说明。
我们要让业主感受到我们解决问题的诚意和决心。”
当赵长天一行人来到小区时,业主代表们已经在小区物业会议室等待。
赵长天面带微笑,主动上前与业主代表们握手。
说道:“各位业主,非常抱歉因为我们的施工给大家带来了不便。
今天我来,就是想听听大家的想法。
一起商量如何解决问题,确保项目顺利进行。
同时也最大程度地保障大家的生活质量。”
一位业主代表率先发言:“赵总,我们也知道环保项目是好事。
但这施工噪音和占用公共空间的问题。
确实给我们的生活造成了困扰。
你们打算怎么解决呢?”
赵长天点了点头,认真地说道:“关于施工噪音问题。
我们会调整施工时间,避开大家的休息时段。
尽量减少对大家的干扰。
同时,我们也会加强对施工设备的管理和维护,降低噪音产生。
对于占用公共空间的问题。
我们会在施工结束后,尽快恢复公共空间的使用。
并根据大家的需求,对公共空间进行优化升级。
增加一些休闲设施。
为大家提供更好的生活环境。”
另一位业主代表提出疑问:“那施工期间呢?
这段时间我们的休闲活动怎么办?”
赵长天回答道:“施工期间,我们会在小区内另外规划一些临时休闲区域。
满足大家日常休闲锻炼的需求。
而且,我们会加快施工进度,尽量缩短施工周期。
让大家尽快恢复正常生活。”
业主们听了赵长天的解释后,情绪有所缓和。
但仍有业主对项目的长远利益表示担忧。
“赵总,你说这个环保项目能给我们带来好处。
具体体现在哪些方面呢?”
一位业主问道。
赵长天耐心地解释道:“绿色环保项目对大家的生活有很多积极影响。
首先,太阳能设备投入使用后,可以为小区提供部分电力。
降低大家的用电成本。
雨水收集系统收集的雨水可以用于小区的绿化灌溉、道路清洁等。
不仅节约了水资源,也能降低小区的运营成本。
长期下来,物业费可能都会有所降低。
而且,环保项目实施后,小区的环境质量将得到显着提升。
居住舒适度也会大大增加。
这对大家的身心健康都有好处。”
虽然赵长天的解释让部分业主的态度有所转变。
但仍有一些业主对施工细节和补偿措施表示关注。
沟通一时陷入了僵持状态。
赵长天知道,要想彻底化解业主的抵触情绪。
还需要进一步深入沟通,了解他们的具体需求。
并给出更详细的解决方案。
而此时,时间已经接近中午。
这次沟通不得不暂时终止。
中午时分,阳光透过窗户,洒在绿色环保项目团队会议室的会议桌上。
团队成员们匆匆用过午餐,便齐聚在此。
会议室里弥漫着一股紧张而凝重的气氛。
上午项目遭遇的一系列难题。
如供应商涨价、设备质量瑕疵、人员调配困难以及业主抵触情绪等。
像乌云一般笼罩着大家。
赵长天面色严肃地坐在首位。
环视着在座的每一位成员。
率先打破了沉默:“上午大家都看到了,项目遇到了前所未有的困难。
供应商那边态度强硬,设备质量也出了问题,业主们又抵触施工。
我们必须尽快想出应对策略,大家都说说自己的想法。”
周雨薇率先发言。
她皱着眉头,神情忧虑:“赵总,关于供应商涨价。
我觉得可以再和他们协商一下。
虽然他们提出原材料价格上涨,但也许有商量的余地。
同时,寻找新供应商的工作也不能停,多一个选择总是好的。
但新供应商的评估和合作谈判也需要时间。
万一两边都没谈拢,设备供应就会断档,影响项目进度。”
负责设备验收的负责人接着说道:“设备质量问题必须重视,退货重新采购是必然的。
可现在时间紧迫。
新采购的设备能否按时到货,质量能否保证,都是未知数。
我们得找一个能快速响应,且产品质量过硬的供应商。”
林雅琴也忧心忡忡地说:“人员调配这块。
各部门虽答应了抽调人员。
但具体能来多少,什么时候到位,还不确定。
而且就算人员来了,如何快速让他们熟悉项目工作,也是个问题。”
刘宏则讲述了上午与业主沟通的详细情况:“业主们主要担心施工影响生活。
虽然赵总给出了一些解决方案,但他们还是有顾虑。
我们需要拿出更具体、更贴心的方案。
让业主真正放心。”
大家你一言我一语,讨论得十分激烈。
但提出的诸多建议都面临着各种风险和不确定性。
一时间难以达成统一意见。
这时,赵长天抬手示意大家安静,说道:“大家的想法都有道理。
供应商方面,继续和原供应商强硬周旋,表明我们的立场。
但也不能放弃寻找新供应商。
新供应商一定要严格筛选,确保质量和供货时间。
设备退货要尽快安排,不能拖延。
人员调配,林雅琴你再去跟进,确定具体人员和到位时间。
同时准备好相关培训资料。
让新加入的人员能尽快上手。”
说到这里,赵长天话锋一转,看向刘宏:“至于业主方面。
我们要深入了解他们的具体需求。
细化施工时间调整和补偿措施。
刘宏,你下午再去和业主代表沟通。
详细询问他们对施工时间、公共空间使用以及补偿的具体想法。
我们要根据业主的需求,制定一份详细的‘业主友好型’施工方案。”
刘宏认真地点点头,表示明白。