第2299章 大胆创新(第3页)
身旁的李诗涵,同样穿着一身简洁干练的职业套装。
眼神专注而坚定。
时刻准备记录赵长天的每一个指示。
两人沿着翠景园小区的主干道徐徐前行。
赵长天的目光如鹰般敏锐,扫视着社区的每一处细节。
小区内绿树成荫,花草繁茂。
但他并未过多欣赏这宜人的景色。
而是将注意力集中在社区服务的各个环节。
在小区物业办公室。
略显陈旧的木门在赵长天的推动下发出“吱呀”一声。
屋内,客服人员正忙碌地接听着电话。
键盘敲击声和交谈声交织在一起。
赵长天径直走向客服工作台。
眼神瞬间扫过桌上堆积的文件——
和电脑屏幕上的客服记录。
他的眉头微微皱起,眼中闪过一丝不满。
此前,有部分业主反馈维修响应时间过长。
有的甚至抱怨等了近两个小时维修人员才姗姗来迟。
这期间生活受到了极大的影响。
而社区活动的组织情况也不容乐观,参与人数寥寥无几。
居民对活动内容兴趣缺缺。
赵长天没有丝毫犹豫。
立刻吩咐李诗涵通知客服、维修及活动策划相关人员到会议室集合。
不久后,人员聚齐。
狭小的会议室里,气氛颇为紧张。
众人神色紧张地围坐在一起,不安地交头接耳。
赵长天站在前方。
他的身影在阳光的映照下显得格外高大威严。
阳光从窗户斜射进来,在他身上勾勒出一道金色的轮廓。
更增添了几分庄重与肃穆。
他目光严厉地扫视众人,声音充满威严:“我们与翡翠澜庭社区达成合作。
这是公司发展的重要契机。
服务质量就是我们的生命线,是我们在市场立足的根本。
维修响应慢,居民日常生活的便利与舒适就无法保障。
活动组织得毫无吸引力,居民对我们物业的满意度从何谈起?
从现在起,维修人员必须在15分钟内响应业主的维修请求。
30分钟内到达现场。
若遇到解决不了的复杂问题,要及时向上汇报,不得延误。
活动策划团队,一周内必须拿出至少三个——
新颖、有趣且能吸引居民广泛参与的活动方案。
若达不到标准,别怪我不留情面,直接辞退!”
赵长天的话语如同一记记重锤,敲击在每一位与会人员的心上。
他们个个神情紧张,脸色微微发白。
他们深知赵长天雷厉风行的作风。
他向来言出必行,绝非虚张声势。
这时,客服处处长郑悦站了起来。
恭敬地说道:“赵总,我们客服部门一定会加强与维修部门的沟通协调。
确保信息传递及时准确,提高响应速度。”
赵长天微微点头,目光落在郑悦身上。
严肃地说:“郑悦,客户服务是我们与业主沟通的桥梁。
一定要做到及时、高效、贴心。”
刘宏也赶忙起身表态:“赵总,我们工程部门会立刻增加维修人员。
优化派单流程,加强员工培训。
保证按时完成维修任务。”
赵长天眼神锐利地看着刘宏,说道:“刘宏,维修工作直接关系到居民的生活质量,不容有失。
不仅要提高效率,更要保证维修质量。”
活动策划负责人则低着头,小声说道:“赵总,我们一定努力。
尽快拿出让您满意的活动方案。”
赵长天目光如炬地看着他,严厉地说:“我不看过程,只看结果。
一周后,我要看到切实可行且能吸引居民的活动方案。”
离开物业办公室,赵长天和李诗涵沿着绿树成荫的小道——
径直前往智能化系统升级现场。
一路上,社区里老人在长椅上晒太阳。
脸上洋溢着安祥的笑容。
孩子们在草坪边玩耍,清脆的笑声如同银铃般在空气中回荡。
然而,智能化系统升级的难题——
却让赵长天无暇欣赏这眼前的和谐画面。
升级现场,一片忙碌景象。
各种仪器设备摆放整齐,指示灯闪烁不停。
技术人员们正紧张地调试着。
岑知夏,带领技术团队正为系统兼容性问题愁眉不展。
她的眉头紧紧皱在一起,额头上布满了细密的汗珠。
眼睛紧紧盯着电脑屏幕上复杂的代码。
手中的笔在本子上不停地记录着什么。
赵长天快步走到岑知夏身边,李诗涵紧跟其后。
他微微弯腰,目光落在电脑屏幕上,急切地询问进展。
岑知夏无奈地如实汇报目前遇到的技术瓶颈:“赵总,我们已经尝试了多种方法。
查阅了大量资料。
甚至熬了几个通宵进行测试。
但系统兼容性问题依旧如同顽固的堡垒,难以攻克。
我们真的已经尽力了。
但还是没有找到有效的解决办法。”
她抬起头,眼中满是无奈和沮丧。
看着赵长天,仿佛在等待着最后的判决。
赵长天表情严肃,眼神中透露出一丝焦急。
但更多的是坚定不移的决心。
他站直身体,双手交叉抱在胸前。
思考了片刻后,果断说道:“智能化服务是我们在市场竞争中的核心竞争力。
绝不能因为技术难题而拖延升级进度。
加大研发投入,无论是购买更先进的测试设备。
还是邀请行业内的顶尖专家。
都要想尽一切办法。
若三天内没有实质性的进展。
立刻联系业内顶尖技术公司寻求支持,务必按时完成升级任务。
确保远程控制功能和用户界面优化到位。
我们不能让这个问题成为阻碍我们前进的绊脚石。”
岑知夏深知任务艰巨,她的心中涌起一阵压力。
但赵长天果断而坚定的决策,却如同给她注入了一针强心剂。
激起了她内心的斗志。
她抬起头,目光坚定地回应:“赵总放心,我们一定全力以赴!”
此时,信息处的一位年轻技术人员小心翼翼地说:“赵总,我们也考虑过从算法层面进行优化。
但担心会影响其他功能的稳定性。”
赵长天看了他一眼,鼓励道:“有想法就去尝试,大胆创新!
但要确保在不影响其他功能的前提下进行。
遇到问题及时汇报,我们一起解决。”
结束智能化系统升级现场的督促。
赵长天和李诗涵又马不停蹄地——
来到绿色环保和智慧养老服务区域。
在绿色环保区域的翠景园垃圾分类处理点。
设备正在有序运转。
发出低沉的“嗡嗡”声。
但赵长天敏锐地发现,居民垃圾分类的准确率并不高。
部分垃圾仍存在混投的现象。
一些垃圾桶旁散落着各种垃圾。
有果皮、塑料瓶、废纸等。
它们杂乱地躺在地上,与周围整洁的环境显得格格不入。
他仔细查看设备运行情况,发现智能垃圾分类引导系统还不够完善。
无法及时准确地给予居民有效的分类提示。
那原本应该显示分类信息的屏幕上。
有些提示语已经模糊不清,部分感应装置也似乎反应迟钝。
当居民将垃圾靠近时。
并没有及时发出正确的引导声音。