第15章 你是不是被人魂穿了

起初郑思瑞根本不同意洛云澜去参加这个培训，但放眼酒店也找不出更合适的人选，因为这个培训虽然用中文讲，但所有的资料都是纯英文的，英文差的根本通过不了。

餐饮总监李唯斌是个老外，英文说起来不错，但他在马来国并没有读什么正经大学，在酒店从基层摸爬滚打、攒经验、拼资历地升上来的，后来看到中国发展机会多，几年前就跑来中国了。当郑思瑞说要让他参加服务文化导师资格认证时，他头摇得像拨浪鼓一样。

工程总监童剑波和行政管家朱艳丽更不用说了。

一个酒店配备两个经过集团认证的服务文化导师是总经理的kpi之一，她没办法，只好同意了。

酒店整体的情况就是这样，韩芷琪对此有十足的把握，知道她肯定得批，拿着她压了几天才心不甘情不愿签了字的审批单，面无表情地走开了。

这个申请是发生在年初，那时洛云澜还没重生回来，事隔这么久，完全想不起来也正常。

前世的洛云澜因为被开除，自然也就没能参加这次培训了。

但是这一世的洛云澜，想到这个培训，真的傻眼了。

回来这四个月，她一直没有参加过服务文化相关的培训，而前世参加的那些培训内容几乎全忘记了。

她这下又没回自已办公室，前后脚跟着韩芷琪进了人力资源总监办公室。

韩芷琪看着她又跟了过来，好奇地问她怎么了。

她小心翼翼地问：“那个培训，有没有什么资料啊？”

韩芷琪说：“有啊，上个月寄来的，我还送到你办公室去了呀！”

洛云澜想了一想，隐约记起来韩芷琪上个月抱着一大包东西去找她说是培训资料，那时她正处理一起客人投诉，就让韩芷琪先放那，回头再找她，后来一忙就给忘记了。

想到那一大包资料，她有些泄气，“完了，这么短时间，哪来得及。”

韩芷琪说：“什么这么短时间，我不是把以前的资料给了你，还和你一起过了一遍整个课件。”

洛云澜下意识地问：“你什么时候给了我资料啊？”

韩芷琪生气地瞪着她：“什么时候？春节放假前啊，还是你自已主动过来找我要资料的，你竟然忘得干干净净？”